Informazioni Legali Aggiuntive
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire agli utenti in Italia una panoramica chiara e conforme delle principali regole applicabili in materia di prezzi, pagamenti, spedizioni, resi e protezione dei dati personali.
Il contenuto ha valore informativo generale e non incide sui diritti riconosciuti dalla normativa italiana ed europea vigente.
1. Ambito del servizio
Sito web: https://roomnestz.com
Destinatari del servizio: utenti situati sul territorio italiano
Indicazione dei prezzi: i prezzi dei prodotti sono quelli mostrati nella pagina di checkout e possono includere imposte applicabili
Modalità di consegna: per determinati ordini può essere utilizzata la modalità DDP (Delivered Duty Paid)
Ove applicabile, eventuali oneri doganali e di importazione risultano inclusi nel prezzo visualizzato al momento dell’ordine.
La composizione dettagliata dei costi viene indicata durante il processo di acquisto.
2. Spedizione e consegna
Luogo di spedizione: Stati Uniti
Operatori logistici: UPS, DHL, FedEx (in base alla disponibilità e all’ordine specifico)
Elaborazione degli ordini: dopo la conferma del pagamento, l’ordine entra nel flusso di gestione entro un intervallo di tempo ragionevole
Tempi di consegna stimati: per l’Italia continentale, la consegna avviene generalmente entro alcuni giorni lavorativi; le aree remote o insulari possono richiedere tempi più lunghi
I tempi effettivi di consegna possono variare in funzione del vettore, delle condizioni meteorologiche, delle procedure doganali o di altri fattori non controllabili.
3. Prezzi e imposte
Il prezzo finale del prodotto è quello indicato nella conferma d’ordine
I prezzi possono includere l’IVA applicabile secondo la normativa italiana
In caso di utilizzo della modalità DDP, i costi di importazione e gli eventuali dazi risultano già inclusi
Il sistema di prezzo è impostato secondo criteri di trasparenza e non prevede costi noti non indicati in fase di acquisto
4. Resi e assistenza post-vendita
Le condizioni per resi, rimborsi o sostituzioni dipendono dal tipo di prodotto, dallo stato dell’ordine e dalle circostanze specifiche
Le procedure applicabili sono descritte nella Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione pubblicata sul sito
Durante la gestione delle richieste di assistenza, vengono fornite informazioni sullo stato della pratica nei limiti ragionevoli
La presente sezione non limita i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo italiano e dalla normativa europea applicabile
5. Pagamenti e protezione dei dati
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi conformi agli standard di sicurezza del settore
I dati completi delle carte di pagamento non vengono memorizzati
Il sito utilizza protocolli di sicurezza, come HTTPS, per ridurre i rischi durante la trasmissione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente
6. Supporto post-vendita
Per richieste di assistenza o chiarimenti, è possibile consultare le sezioni informative del sito oppure contattare il supporto durante gli orari indicati.
Le modalità di gestione dipendono dalla natura della richiesta e dal contesto specifico.
7. Contatti
Per informazioni relative ai contenuti di questa pagina o ai servizi offerti:
Indirizzo: 4000 DUNWOODY PARK APT 2105, DUNWOODY, GA, 30338-7954
Telefono: +1 (518) 538-3574
Email: studio@roomnestz.com
Orari: lunedì–venerdì 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
8. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le attività descritte nella presente informativa sono disciplinate dalla legge italiana.
In caso di controversia, le parti possono tentare una risoluzione amichevole; in alternativa, resta competente l’autorità giudiziaria italiana territorialmente competente.
9. Privacy e diritti degli utenti
In conformità alla normativa italiana ed europea, gli utenti possono, nei casi previsti:
richiedere l’accesso ai dati personali trattati
ottenere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete
richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento, quando consentito
Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.